Política de reembolsos

Última actualización: septiembre de 2026

1. Naturaleza de los productos

Los productos y servicios de Aprende Desde Casa Digital COP SAS incluyen contenidos digitales, programas formativos y recursos descargables. Por su naturaleza digital e intangible, una vez otorgado el acceso al contenido no se realizan reembolsos, salvo que se indique lo contrario en una oferta específica.

2. Acceso inmediato

Al completar una compra obtienes acceso inmediato al contenido. Al aceptar estos términos reconoces que ese acceso implica la renuncia expresa al derecho de retracto o devolución, cuando la ley aplicable lo permita.

3. Excepciones

En casos excepcionales, Aprende Desde Casa Digital COP SAS podrá evaluar solicitudes de reembolso de manera individual, sin que ello constituya una obligación.

4. Errores técnicos

Si tienes dificultades para acceder al contenido, escríbenos a contacto@aprendedesdecasadigitalcop.lat o por WhatsApp al +57 310 889 5757. La imposibilidad temporal de acceso no da derecho a reembolso si el problema puede solucionarse.

5. Cambios en los programas

Aprende Desde Casa Digital COP SAS se reserva el derecho de actualizar o mejorar el contenido sin que ello genere derecho a reembolso.